
Profissionais da educação devem ter sempre em mente uma sábia frase de Paulo Freire: " Não há saber maior ou saber menor. Há saberes diferentes."
Existem mecanismos que são ao mesmo tempo síncronos e assíncronos como ferramentas virtuais de comunicação; por exemplo: o Outlook (Microsoft) e o Lotus Notes (IBM).
São meios de comunicação que assumiram um papel fundamental na troca de informações como mediadores do conhecimento. As ferramentas virtuais de comunicação fazem parte da vida de inúmeras pessoas em suas relações profissionais e pessoais.